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机关秘书如何应对职业倦怠
有顺口溜说得好,机关秘书写材料是“喝墨水,费脑水,流汗水,吐苦水,没油水”,还有什么“幕后一身汗,台前靠边站”等等,说的无不是“笔杆子”的职业倦怠感。
说起“笔杆子”的苦,主要是工作苦、压力大。这压力,一是来自材料多、任务重。所有的“笔杆子”无不是两眼一睁忙到五更。搜集情况,综合材料,催要数字,校对文稿,是每日的必修课;
眼不停地看,手不停地写,脑子不停地转,是八小时内做不完的作业。特别是一些地方和单位文山会海现象严重,以会议贯彻会议,以文件贯彻文件,逢会必讲话,逢会必用稿,搞得“笔杆子”们“年年马拉松,天天短平快”,有时候甚至接二连三、没完没了、轮番轰炸。二是来自领导标准高、要求严。领导性情不同,风格有异,有的风风火火、不拘小节,有的思维缜密、滴水不漏,有的喜欢对仗排比,有的喜好豪言壮语,有的喜好长篇大论,有的偏好短小精悍,但都有一个共同点,那就是你得“写新一点、写深一点、写实一点、写透一点”。笔杆子们经过尼古丁刺激,起早贪黑憋出的东西,送给领导审阅时,心里就像提溜个吊桶一样七上八下、忐忑不安。侥幸通过,心如大石落地;
一旦被“枪毙”,脑袋会轰然崩溃;
遇到个别脾气暴躁的免不了还大光其火,痛批你不学习、不用心、没思路、缺新意。所以,笔杆子是待遇不高要求高、权力不大责任大,天不怕地不怕,就怕领导打电话,每当领导打电话,心就揪成一疙瘩。领导没事不叫你,好事不叫你,叫你就是有任务。听着领导布置任务,禁不住头发蒙、眼发黑,脊梁上冒冷汗。三是来自连轴转、心不宁。所谓连轴转,就是写材料免不了熬夜,特别是任务急的时候更是五加二、白加黑,连续作战、昼夜颠倒,每天“早晨从中午开始”,完不成任务别想着消停。即使任务不急,白天喧嚣的环境哪有什么灵感?到了夜深人静,才精神亢奋、文思泉涌。有时候半夜时分突然有了灵感,再困再累也会习惯性地爬起来记在纸上,生怕一觉醒来给忘了。哪个“笔杆子”不是回首灯火阑珊处,众人皆睡我独醒?哪个不是常年头发稀疏白且乱、面色蜡黄熊猫眼?哪个不是“白首搔更短,浑欲不胜簪”?所谓心不宁,是说写材料的人,有任务没任务,心都不能安宁。写材料是“功夫在平时,闲在不闲时”,平时如果不积累,到时哪来米下锅?别人开会轻松自在,但你得手耳并用、脑体并重,下来还得赶紧整理记录;
外出考察别人欢声笑语、游山逛景,你得操心收集资料、认真构思,因为回来还要写考察报告。一旦有材料任务,就如一块大石头压在了心上,走路想,吃饭想,睡觉还在想,想得抓耳挠腮、坐立不安、血压升高。
“笔杆子”工作苦、压力大,干的全是难干的活。这个难,主要体现在:一是难在材料学问实在深。要想当好“笔杆子”,没有几年硬功夫你应付不了。各项工作千头万绪,你得样样精通。情况不熟悉、肚里“没货色”,巧妇难做“无米之炊”。你要了解上情,报告文件别人可以不看,但你不能不看;
你要了解下情,别人不掌握情况,但你不能不掌握;
你要了解外情,别人不知道的你不能不知道。你得看领导脸色,猜领导心思,合领导口味,你得做领导肚子里的“蛔虫”,会揣摩领导的言外之意、弦外之音;
你还得谨小慎微,诚惶诚恐,处心积虑,见风使舵,察言观色,低声下气,八面玲珑。没有这本事,你还是赶紧收拾东西走人,免得受罪还受气。有人总结写材料要会五种“功夫”:一曰“数字组合咏春拳”。此乃工作部署、总结成绩所用。工作部署一定不能少,否则气势上不来;
但也不能多,多了失之于琐碎。总结成绩,要用数字说话、用事实说话,令人信服。二曰“虚实相济太极功”。承诺、表态、计划尽量避开刚性数字,多用“进一步”“力争”“不断”“努力”等看似铿锵有力实则缺少刚性考量的字眼,以便可进可退。三曰“乾坤挪移八卦掌”。工作检讨、查找问题不足时用之,可以淡化问题,强调客观,化解责任,历史上就有过把“屡战屡败”改为“屡败屡战”之先例。四曰“指东打西醉武松”。遇到棘手问题、难缠矛盾,东拉西扯,顾左右而言他,虽化解不了矛盾,解决不了问题,但能避免陷入窘境。五曰“泰山压顶少林拳”。遇到需要义正词严抨击不良现象时,则要多用“极少数人”“极个别人”“更有甚者”如何如何等字眼,以收到含沙射影、敲山震虎之效。像这些本事,没有掉几斤肉、脱几层皮的打磨历练,很难达到炉火纯青的地步。二是难在家里妻儿不好哄。写材料的活儿,工作快节奏,服务全方位,岗位满负荷,得空闲的时候很少。没结婚时,凭你是个“笔杆子”,用几封生花妙笔写就的“情书”把姑娘骗到手,结了婚人家才知道这点文采最不实惠,连个机关跑腿的都不如。别人陪着妻儿转商场、逛公园,你得闷在屋里找资料、想观点、寻素材、憋灵感。三是难在另家旁人不理解。再会写材料的人,也没好写的材料。“笔杆子”最不喜欢听的一句话就是:你是大笔杆子,写个材料在你手里值个啥?听到这种话,你就忍不住火冒三丈,好像写材料是一件十分轻松简单的事。没写过材料、没受过煎熬的人,哪能体会“笔杆子”的个中滋味?大大小小一个材料,哪个不把你折腾个半死?哪个材料下来不是挖空心思、寻章摘句、绞尽脑汁?一旦给你贴上写材料的标签,别人都云你能写,可是“谁解其中味”?
笔杆子不仅工作充满苦和难,还得保持好心态,不能和别人比,尤其在个人前途上,在提拔重用上,更是不能比。你一比,领导就说你沉不住气、稳不住神、吃不起苦、耐不了寂寞、经不起考验。你说“笔杆子”有前途吗?肯定有,但也不尽然。有时候决定你前途的不是工作,而是你背后的能量,就像汽车一样,油箱里多少油决定能走多少公里。写得好的时候,领导离不了你,所谓“做事做得好,干活干到老”。有时你整天埋头写材料,领导也看不见你其他方面的才干,总认为你适合写材料,不适合当领导。写得不好那就更糟了,所以,巴望通过写材料得到提拔,前途肯定是光明的,但道路肯定是曲折的。
每个人都有自己的工作岗位,都承担着一定的工作职责。对待工作,态度不同,境界也不一样。工作如此,写材料亦如此。以愚之见,应对写材料的苦和难,必须有一个好心态、好状态、好姿态。所谓好心态,即要把心态调整好。要默默无闻,甘为人梯,保持平静心态;
要守住清贫,耐得寂寞,保持平淡心态;
要勇于创造、敢于创新,保持向上心态。所谓好状态,就是面对繁重的材料任务,要不断调整精神状态,调优工作状态,静下心来,积极投入,全神贯注,心无旁骛,激情饱满,伏案疾书。唯如此,才能高效率、高质量、高标准地完成繁重的材料写作任务。所谓好姿态,就是面对诱惑、面对荣誉、面对与人合作、面对干部调整、面对切身利益时,要有一个正确的姿态,坦诚谦和,宽容包容,推功揽过,奉献牺牲,不汲汲于名利,不斤斤于得失,不戚戚于清贫,心如明镜,坚守崇高,清风明月,自得其乐。
实际上,所谓的好心态、好状态、好姿态,说到底就是以怎样的态度和精神写材料。笔者以为有三:
一要以追求事业的态度和精神写材料。古人云:“在其位,谋其政;
行其权,尽其责。”强烈的责任心、事业心是高质量完成材料写作任务、不断提升写作境界的前提。没有高度的责任心、强烈的事业心,就不会有饱满的热情和干劲,就不可能写好材料。写材料是苦差事,但如果仅仅把写材料当职业、当饭碗,而没有把它当成事业来追求,就会失去精神和斗志,也会更感其苦。而如果从党和人民的事业的高度来看待材料,从以文辅政、履职尽责的角度来看待材料,也许就会累不觉其累、苦不觉其苦,就会忠于职守、守土有责,立足于高标准、严要求,写佳作、出精品。
二要以研究学问的态度和精神写材料。行行有学问,行行出状元,实践出真知。同一项事情不同的人来做,可能事半功倍,也可能事倍功半,原因就在于对其中所包含学问的参悟程度不同。材料中的学问,既是文字上的学问,更是工作的学问,善于分析形势,善于把握规律,善于总结概括,善于理清思路,善于抓主要矛盾,解决主要问题,等等,既是作文之学问,也是工作之学问,如果把写材料当作学问去思考、去研究,既能创造经验、创新成果,也能体会到创造的乐趣。
三要以寻求乐趣的态度和精神写材料。写好材料首先要热爱材料,而热爱材料的前提之一就是找到写作的乐趣。有乐趣,就能最大限度地激发人的潜能和创造力。如果把写材料仅仅视为谋生的手段、“向上爬”的跳板、换取领导重用的砝码,就很难感受到工作的乐趣,也很难在干部调整时保持平和心态。而如果把工作当成一种事业、一门学问,就会乐此不疲,充分感受到工作的价值与乐趣。
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