下面是小编为大家整理的自媒体工作计划例文【优秀范文】,供大家参考。
自媒体工作计划范文
自媒体工作计划范文 1 1
一、
关于店铺运营：
1. 运营要点: : 产品质量无疑在消费者心中建立了一种信任，这当然是产品质量的关键。还需要一个漂亮的形象出现在消费者面前，页面设计需要更加美观大方。在练好内功的基础上，更重要的是把握有利资源。现在的购房者越来越成熟理性。要在有流量的前提下做好店铺的内功，然后多渠道引入更多优质流量，提高转化率。跟踪客户会员信息，尽可能多地进行客户回访，建立会员信息。建立口碑回头客。大型活动前提前通知。
2 2 、营销手法：整体营销策略：集中利用淘宝系统推广方式，发 掘潜力热销产品并大力推广，利用热销品拉动整体销售，优化销售各个环节，树立公司形象，尽量避免客服沟通成本，逐渐建立口碑。产品营销设计：产品在整体营销中要有两类，分别是销售拉动型和利润贡献型，销售拉动型要考虑产品购买量，在产品利润上可以做到微利; ; 利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素，保证整体营销的利润。利用八二原则来说，我们的 80% 流量是由 20% 的拉动型产品带来的，而我们的 80% 的销售业绩是有 20% 的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期，成长期、成熟期三个阶段，充分考虑羊群效用，寻找一切可以快速拉动新 品销售热度的推广方式，在不同时期实现不同的价值。
3 3 、培育期：包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围，确定合适的产品后，产品拍照和产品描述设计然后发布; ; 产品推广布局是设计并实施培养期产品的
推广业务，通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。
4. 成长期: : 是指产品销量稳定，可以通过客户搜索和直通车自然拉动销售的时候。这一段时间的主要工作是巩固产品的推广，冲击淘宝十大热门搜索。
5. 成熟期: : 表示产品处于同类产品销量前五名。从搜索前五可以看出，通过搜索的自然流量可以稳定产品销量。这一时期的主要工作是通过对产品促销的匹配和描述，促进下一个热销产品的销售。提高产品联动和客单价。
6 6 、
客户维护策略：对于客户细分为钢丝客户和一般客户，钢丝客户要通过 Q QQ 群或者旺旺群等紧密绑定，让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者，一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销，吸引客户二次消费。( ( 需要客服人员完成) )
7 7 、产品价格营销策略：尽量不进行价格战营销，老客户的打折优惠可使用 P VIP 制度，对所有人 价格公平，商城正常销售最低折扣不低于 7 7 折
( ( 淘金币、双 1 11 大促除外) )
店铺装修方面，首先要解决室内视觉设计，页面设计很重要。要给消费者一个清晰明确的页面设计效果，然后再给一个铺贴式的推广手法，在短时间内提升知名度，增加收藏，提高转化率。
二、关于参加团购网：
我们只能考虑参与各种团购网站的合作，重点是Handan.com 、窝窝团、美团等各大团购网站。至于团购合作产品，要根据工厂实际库存情况与门店进行安排，通过过往数据预估库存供应量。多保留公司信息，满足各类团购网站
的信息需求，与团购网站收录的建立 关系和长期合作。股票充足的时候再考虑加入一个团。一些小的团购网站可能因为知名度不够导致销量不佳，可以继续维持关系进行后期的持续合作。谨记商家以盈利为主，销售才是王道。不要忽视任何扩张机会，哪怕销量很小。
三、关于产品与库存问题：
专供网上销售的库存：一般而言一间常规的店铺大致需要0 50 个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素，我们可以压缩至 40 —5 45 个款式，( ( 后期关于客户维护设置店铺 VIP需要 0 50 个产品才能设置) ) 部分款式可以无需拥有库存，按照二八法则，需要定位选择二个款式作为主推款式，平时库存应该保证控制 在现货 30 —0 50 个以上，以免出现客人投诉等情况，在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量，以备工厂下单生产，活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网，则应纳入团购预售出数量考虑。
四、人员安排：
人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：
1 1 、需要以良好的态度完成 常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。
2 2 、关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发二篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，Q QQ 群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。
3. 负责日常订单的打印、审核和分发。增加人员后将实行轮班制。
美工: : 主要负责店铺的视觉效果，由店铺优化页面，以推广提升整个店铺，增强访问深度，对宝贝做详细描述，提高店铺整体转化率。摄影需要艺术家独立完成，你可以边做边学。在活动期间，我们将帮助包装每天送达的包裹。
运营: : 主要负责整体策划、营销、推广、客户关系管理等系统化业务运营，如日常改版策划、上架、推广、销售及售后服务，收集市场及行业信息，提供有效解决方案，制定销售计划，带领团队达成销售业绩目标，解决客户纠纷。维护活动资源和团购网络关系。活动的准备和策划。
推广: : 运营暂时负责前期，后期人员会做安排。
五、店铺活动安排：
跟踪重大活动，如: : 双十二，金币狩猎，每日特价，以及其他节日活动等。，具体需要参考淘宝活动。
六、整体目标：
前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达一定销售数量要求参加淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如：一元拍，满 ____ 减____ ，满1 ____+1 元换购，店铺 VIP ，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。定期参加一定的付费推广：钻石展
位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位( ( 直通车长期固定推广) ) 等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格，再打低折扣销售，部分单品折扣不低于 7 7 折，除大促等淘宝大型活动外。二月后每天发单不少于 0 30 件。双十二活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天五十单以上! ! 终极目标日单两百! ! 长期优化老顾客。同时保证好评率在 98.5% 以上，按照转化 2% 的目标来计算，进步人数为 1 UV1 万! ! 计划虽完美但执行很重要! !
自媒体工作计划范文 2 2
电商平台团队成员是整个项目启动和后续运营的关键，需要专人来打造。
1 1 、项目负责人：整体运营。
2 2 、网站架构管理：网站的整体构架与内容优化。
3. 美术设计: : 网站的页面设计与页面的人性化互动交流。
4. 后台程序员: : 实现后台程序功能。
5. 网络推广: : 通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。
6 6 、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。
7 7 、网站编辑/ / 信息管理员：管理网站各个栏目的信息。
8 8 、服务器维护人员：服务器的安全、网站相关功能提供。
结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合，欠缺岗位需要人力资源进行岗位招聘填充，整体岗位进度在 4 4 月中旬到位。
二、电子商务项目定位( ( 第二步) )
根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑，需要摈弃现有的单系列产品的电子商务，需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。
电商域名定位原则 ——简短、易记、切题，与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌，一个著名的商标，会给企业带来无形的资产价值! !
此域名结合市场调整，所有联动公司由全民公决确定。公司现有域名网站根据市场情况重新优化，基本定义为产品推广网站。
三、电子商务平台的规划设计( ( 第三步) )
1 1 、常规网页产品设计项( ( 注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等) )
2 2 、商品搜索引擎。通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息，方便用户购物。
3 3 、购物车。购物 车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价格等功能，用户通过购物车，还能修改商品数目、退回某商品或全部商品。
4 4 、客户服务中心。为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务，包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息。
5 5 、访问计数器。访问计数器能够统计上网访问者对网站各主题的访问频度，把握消费者对商场、商品及服
务的需求，其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据。
6. 订单查询。用户可以根据订单号和相应的信 息进入订单状态界面，该界面提供了订单日期、货款是否已收、货物是否已发货、发货日期等信息。
7 7 、 BBS 。运用留言薄方式，记录客户在浏览网站或购物之后，对网站内容、提供的服务、产品搜索
、产品对比、
购物车
、客服中心、产品反馈
、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划计划报告等的意见。通过留言薄，一方面可以了解客户需求，改进服务，丰富商品种类; ; 另一方面通过答复，让用户了解商场提供的服务，增加用户对网站的信任度。
8 8 、电子邮件。在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱，使客户在访问每一页面时，把遇到 的问题及意见和建议以 E2mail 形式反馈到管理员处，以便管理员能够及时改进服务、处理问题。
9. 电子邮件列表。每当商品更新，推出新的优惠措施或举办重大活动时，通过邮件列表联系客户。
10 、网络支付。由于现阶段在我国实现网上实时支付还没有完全实现，所以，商场在支付方面应该提供多种支付方式，
例如信用卡支付。
以上单项目版面设计，会结合市调以及 C B2C 或 或 O O2O 的类型进行窗口设计，整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。
四、电子商务平台软硬件( ( 第四步) )
通常一个网站的运行好坏，硬件非常重要，硬件是网站运行的基本保障; ;
1 1 、电子商务硬件一般分两大部分：网络设备、服务器; ;
网络设备：路由器、交换机、防火墙
服务器: : 视公司发展情况，可自建、托管或租用。
2 2 、电子商务软件一般三大部分：
A A 、操作软件系统 (UINX 、 LINUX 、 Netware)
B B 、b web 服务器软件
C C 、数据库软件( (如 如 DB2 、 Oracle 、 SyBase 、 Informix 、 MS SQL Server 、L MySQL 等) )
以上设备和软件的选择将根据项目的定位和公司自身资源最终确定。
五、电子商务 项目的流程培训( ( 第五步) )
电商平台搭建之后，协调公司两个系列产品管理人员包含工厂管理人员，进行多部门的电商运作流程对接培训，以保障电商从电商平台产品展示 —— 价格操作 —— 市场推广 ——客户关注 —— 客户下单 —— 到两个产品库存管理协调 —— 财务结算 —— 产品送货 —— 客户售后服务，整个环节的闭环不断档，确保流程顺畅，确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。
六、电子商务的推广运营( ( 第六步) )
1 1 、统一公司全体的 Q QQ 以及公众 Q QQ 群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口，进行自媒体宣传推广营销。
2 2 、统 一公司两个系列产品包装以及对外广告的电商平台推广。
3. 对热门论坛和搜索引擎( ( 百度、搜搜、谷歌等) ) 进行关键词和窗口推广营销。
).
4. 借助传统推广方式，一个区试点推广，提供一组便民服务( ( 有偿或无偿) ) ，在线上收集线下客户资源。通过便民服务和商品活动，吸引客户关注公司的电子商务和手机客户端，增加两个系统的客户点击量和会员注册量，从而增加电子商务的附加值。试点成功后，将在其他区复制。
自媒体工作计划范文 3 3
新的一年，新的起点，运营管理部将围绕 0 550 万人次、5 10.5 万吨货邮的工作目标，认清形势，理清思路，落实责任，扎实推进各项运营保障工作。
针对运管部的部门职能、资源配置实际，今年部门将把“ 三思三创 ” 活动融入并贯穿于我部的日常工作中，在 “ 理念 ” 、 “ 意识 ” 、 “ 能力 ” 、 “ 成效 ” 四个方面下功夫，力争圆满完成机场布置的各项任务。
一、以 “ 穿针引线 ” 理念搭平台培养和树立两个意识
运营管理部的职责可以概括为 “ 统筹、协调、监督、指挥 ” 八字。重点在于板块内外的沟通协调，关键在于板块各部门的运行顺畅、有序，进而促进板块运行效率和 服务质量的提升。要做好这些工作，就要在梳理好层层关系的基础上，进行 “ 抽丝剥茧 ” ，将板块各单位之间、机关职能部门与板块各单位之间、板块与其它单位之间串连、协调起来，运用 “ 穿针引线 ” 的理念，以全局视角，统筹协调促进各项运营保障工作。
一要牢固树立大局意识。从大局看问题，从大局想问题，服务大局，服从大局。主动加强与各保障单位、驻场单位的协作配合，事事为旅客、货主、航空公司着想，随时随地加强沟通协调，密切配合，主动作为，全力做好运行保障工作，为机场战略实现...
