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2023年干服务的心得体会范本8篇

时间:2023-07-27 20:55:02

干服务的心得体会范本看了一本关于“海底捞”的书,书上写的很多东西都让我很感动,海底捞的员工都是从最基层走出来的人,没有太多文化,不认识很多的字,可是,他们却下面是小编为大家整理的干服务的心得体会范本8篇,供大家参考。

干服务的心得体会范本8篇

干服务的心得体会范本篇1

看了一本关于“海底捞”的书,书上写的很多东西都让我很感动,海底捞的员工都是从最基层走出来的人,没有太多文化,不认识很多的字,可是,他们却用自己的坚持和对工作认真的态度创造了餐饮界的一个神话。

“海底捞”董事长张勇在北大讲海底捞时,有一个在外企打工的mba学生问道:为了听你讲课,我特意去海底捞吃了两次火锅,每次我都问服务员同一个问题,你们这么热情,为的是什么?几个服务员都说,为了你能再来我们海底捞。我说,我再来,和你们有什么关系?他们说,海底捞生意好了,我们就好了!

一句普普通通的话却让我心里很震撼:海底捞生意好了,我们就好了。他们是在为海底捞工作更是在为自己工作呀,他们把工作当成自己的事业,以饱满的热情投入到工作中。

生活中,我们有近一半的时间都是在工作,它就像一个雕塑品,美好、丑陋完全由我们自己把握。如果一个人的工作只是为了谋生,只是为了获得薪水,其他的一无所知,那即使是你最喜欢的工作,也无法保持对工作地热情。可是,如果你把工作当成自己的事业,全身心投入到工作中,生活积极,工作主动,即便是不喜欢的工作,你也会热爱它。你对工作地热情越大,工作地效率就会越高,收获到的也会越多。

工作就是事业。为工作也是为自己。“今天的工作就是昨天的积累,明天的成功有赖于今天的努力。”把工作当作自己的事业,对工作负责,对自己负责。我们相信:不只“海底捞”可以创造奇迹,我们也可以。

干服务的心得体会范本篇2

在即将过去的20xx年里,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们再努力,明天会更好。

有好多人说我变了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事压着我,我的生活,情绪都是一团糟,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,我没了我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。

经历了那么的事,我从中学到了好多,我现在很好,有工作、有勇气、有你们大家,我很在乎你们,我身边的每一个人,我们永远都是朋友,人们说,家家有本难念的经,你们也有你们的经历,讲出来让我们分享,我们互相学习,一起进步,未来属于我们。

关于明年,我的是:

1、认真做好每一天的每一项工作。

2、认真学习仓储知识,努力考试晋升。

3、利用休息时间进行计算机培训。

4、多学习其他东西,充实自己。

最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承客人永远是对的宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

干服务的心得体会范本篇3

一大早,我从梦中醒来,伸了一个懒腰,计划着今天的作业,字帖、试卷、单词、作文……社会实践!作业真多,忽然,目光停留在了社会实践上。唉,现在的孩子真可怜啊!这次的社会实践是帮助老人,还要照片,什么怪作业,只好做吧。

洗脸的时候,心里想着:社会实践很麻烦,但是不做怎么办?一个好办法在我的脑海之中呈现:让我爷爷假装被我帮助,随便照一长照片不就完了。可又想:诚实最重要,作业要真实。到底怎么办?两种思想在我脑中纠纷,最终,良知战胜了邪恶,我还是决定真实最好。于是,我便拿起照相机拉上极不情愿的妹妹,跑出了家门。

我们在街上走来走去,左顾右盼,差点被人当成小偷,在历经千辛万苦之后,好不容易找到了一位骑着三轮车、气喘吁吁的老人。这是一个大好机会,做完之后收工回家!妹妹催促道。我有点犹豫,就在这犹豫的几秒内,目标已经走远了,不一会儿便消失在了人海之中。

唉,你还真是的,害什么羞嘛!妹妹本来就不想来,看的一个回家的机会消失在眼前,懊恼地责备道。这不是第一次吗?慢慢来,慢慢来。我辩解着。在妹妹的责怪声中我们寻找着下一个目标,经过我们的东寻西找后,下一个目标进入了我们的视线——一位拖着垃圾车的老爷爷。快,快去啊!妹妹提醒道。我一个箭步冲上前,可因为胆怯,只好在他后面推着车子,幸运的是他竟未发觉,妹妹乘机咔嚓照了两张,我惊喜地跑过去看,可是不知小妹怎么捣鼓的,竟把照片给删除了,回头一看,老人也已不见踪影。我只得一边责备妹妹一边反省自己的行为:下次一定要让被帮助的人知道。

幸运来了,在第二个目标脱手后,第三个目标又走到了我们的身边,那是一个背上背着一背篓纸壳,手上还提着一捆纸壳,我冲过去,与她打招呼,很快便让她把几捆垃圾交到我手里,并且称赞我,听着称赞声和后面表妹摄影的咔嚓声,心里格外舒服,送了阿婆到目的地,我便走了。

学习雷锋,好榜样做好事不留名的感觉真好,我一边哼着歌一边走在回家的路上。突然,我想着,这是一项作业,我是被动做的,那么这么光荣的一件事被我的动机给玷污了,唉,没办法,这是肯定的,不过,以后不一定会主动帮助身边的人。

干服务的心得体会范本篇4

看了一本关于“海底捞”的书,书上写的很多东西都让我很感动,海底捞的员工都是从最基层走出来的人,没有太多文化,不认识很多的字,可是,他们却用自己的坚持和对工作认真的态度创造了餐饮界的一个神话。

“海底捞”董事长张勇在北大讲海底捞时,有一个在外企打工的mba学生问道:为了听你讲课,我特意去海底捞吃了两次火锅,每次我都问服务员同一个问题,你们这么热情,为的是什么?几个服务员都说,为了你能再来我们海底捞。我说,我再来,和你们有什么关系?他们说,海底捞生意好了,我们就好了!

一句普普通通的话却让我心里很震撼:海底捞生意好了,我们就好了。他们是在为海底捞工作更是在为自己工作呀,他们把工作当成自己的事业,以饱满的热情投入到工作中。

生活中,我们有近一半的时间都是在工作,它就像一个雕塑品,美好、丑陋完全由我们自己把握。如果一个人的工作只是为了谋生,只是为了获得薪水,其他的一无所知,那即使是你最喜欢的工作,也无法保持对工作地热情。可是,如果你把工作当成自己的事业,全身心投入到工作中,生活积极,工作主动,即便是不喜欢的工作,你也会热爱它。你对工作地热情越大,工作地效率就会越高,收获到的也会越多。

工作就是事业。为工作也是为自己。“今天的工作就是昨天的积累,明天的成功有赖于今天的努力。”把工作当作自己的事业,对工作负责,对自己负责。我们相信:不只“海底捞”可以创造奇迹,我们也可以。

干服务的心得体会范本篇5

在即将过去的20xx年里,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们再努力,明天会更好。

有好多人说我变了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事压着我,我的生活,情绪都是一团糟,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,我没了我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。

经历了那么的事,我从中学到了好多,我现在很好,有工作、有勇气、有你们大家,我很在乎你们,我身边的每一个人,我们永远都是朋友,人们说,家家有本难念的经,你们也有你们的经历,讲出来让我们分享,我们互相学习,一起进步,未来属于我们。

关于明年,我的是:

1、认真做好每一天的每一项工作。

2、认真学习仓储知识,努力考试晋升。

3、利用休息时间进行计算机培训。

4、多学习其他东西,充实自己。

最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承客人永远是对的宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

干服务的心得体会范本篇6

一大早,我从梦中醒来,伸了一个懒腰,计划着今天的作业,字帖、试卷、单词、作文……社会实践!作业真多,忽然,目光停留在了社会实践上。唉,现在的孩子真可怜啊!这次的社会实践是帮助老人,还要照片,什么怪作业,只好做吧。

洗脸的时候,心里想着:社会实践很麻烦,但是不做怎么办?一个好办法在我的脑海之中呈现:让我爷爷假装被我帮助,随便照一长照片不就完了。可又想:诚实最重要,作业要真实。到底怎么办?两种思想在我脑中纠纷,最终,良知战胜了邪恶,我还是决定真实最好。于是,我便拿起照相机拉上极不情愿的妹妹,跑出了家门。

我们在街上走来走去,左顾右盼,差点被人当成小偷,在历经千辛万苦之后,好不容易找到了一位骑着三轮车、气喘吁吁的老人。这是一个大好机会,做完之后收工回家!妹妹催促道。我有点犹豫,就在这犹豫的几秒内,目标已经走远了,不一会儿便消失在了人海之中。

唉,你还真是的,害什么羞嘛!妹妹本来就不想来,看的一个回家的机会消失在眼前,懊恼地责备道。这不是第一次吗?慢慢来,慢慢来。我辩解着。在妹妹的责怪声中我们寻找着下一个目标,经过我们的东寻西找后,下一个目标进入了我们的视线——一位拖着垃圾车的老爷爷。快,快去啊!妹妹提醒道。我一个箭步冲上前,可因为胆怯,只好在他后面推着车子,幸运的是他竟未发觉,妹妹乘机咔嚓照了两张,我惊喜地跑过去看,可是不知小妹怎么捣鼓的,竟把照片给删除了,回头一看,老人也已不见踪影。我只得一边责备妹妹一边反省自己的行为:下次一定要让被帮助的人知道。

幸运来了,在第二个目标脱手后,第三个目标又走到了我们的身边,那是一个背上背着一背篓纸壳,手上还提着一捆纸壳,我冲过去,与她打招呼,很快便让她把几捆垃圾交到我手里,并且称赞我,听着称赞声和后面表妹摄影的咔嚓声,心里格外舒服,送了阿婆到目的地,我便走了。

学习雷锋,好榜样做好事不留名的感觉真好,我一边哼着歌一边走在回家的路上。突然,我想着,这是一项作业,我是被动做的,那么这么光荣的一件事被我的动机给玷污了,唉,没办法,这是肯定的,不过,以后不一定会主动帮助身边的人。

干服务的心得体会范本篇7

我们要支教的地方是在一个山区里面,在我还没去之前,我就已经做好了心理准备,但是当我真正到达xx地的时候,我才知道那里的生活条件不是我能够想象到的艰苦。我们住的地方没有厕所,也没有洗澡的地方,睡觉也只能睡在一个木板上。而且我们那个时候还是最热的三伏天气,一到晚上蚊子咬的你根本睡不着觉。那里的伙食更不用说了,几乎很少有吃到肉的机会。所以我觉的这根本不是我们这些从小就生活在繁华的大都市里的孩子能够想象的到的。

我们到了学校,看见那一个个瘦弱的身体正笔直的坐在教室里等着我们,我心里其实是一阵心酸。他们大都数都是留守儿童,一年到头也不一定能见到自己的父母一两次。所以在这个志愿者活动期间,只要是同学们有任何的困难,我都会尽我所能的去帮助他们。不懂得科目,不懂的题目我都一一耐心的向他们解答,我希望他们能学到更多的知识。在课余的时候,我尽量多花时间来陪他们玩耍,陪他们谈心,鼓励他们努力读书,以后就能走出这个大山里面过更好的生活。

虽然条件是艰辛了一点,但是在整个支教的过程中,我感受到了来自山区人民的淳朴,感受到了那些孩子们的天真善良。他们热情的欢迎我们,把他们当地最好的食物都拿出来招待我们,这些真的很让我感动。所以我觉得只要我的志愿服务能够帮助到他们,那我暑假里辛苦的一切都是值得的。

这场活动让我有机会成为了一名志愿者,这也是我在高中阶段一直就想去实现的事情。所以我很感谢这场活动的组织者,也感谢学校社团给我的这个机会。

所以我想在我以后的人生中,我能多去体验一下这种志愿者服务的生活。我也想多鼓励现代的大学生能多去参加这种志愿者活动。不要只知道整天待在宿舍里面,靠着打游戏来消磨时光,我觉得参加这种志愿者活动要远比赢得几场游戏的快感来的更加有意义。所以我提倡我们当代年轻人就是要去多参加这种有意义的志愿者活动,去帮助更多需要去帮助的人。

干服务的心得体会范本篇8

我们要支教的地方是在一个山区里面,在我还没去之前,我就已经做好了心理准备,但是当我真正到达xx地的时候,我才知道那里的生活条件不是我能够想象到的艰苦。我们住的地方没有厕所,也没有洗澡的地方,睡觉也只能睡在一个木板上。而且我们那个时候还是最热的三伏天气,一到晚上蚊子咬的你根本睡不着觉。那里的伙食更不用说了,几乎很少有吃到肉的机会。所以我觉的这根本不是我们这些从小就生活在繁华的大都市里的孩子能够想象的到的。

我们到了学校,看见那一个个瘦弱的身体正笔直的坐在教室里等着我们,我心里其实是一阵心酸。他们大都数都是留守儿童,一年到头也不一定能见到自己的父母一两次。所以在这个志愿者活动期间,只要是同学们有任何的困难,我都会尽我所能的去帮助他们。不懂得科目,不懂的题目我都一一耐心的向他们解答,我希望他们能学到更多的知识。在课余的时候,我尽量多花时间来陪他们玩耍,陪他们谈心,鼓励他们努力读书,以后就能走出这个大山里面过更好的生活。

虽然条件是艰辛了一点,但是在整个支教的过程中,我感受到了来自山区人民的淳朴,感受到了那些孩子们的天真善良。他们热情的欢迎我们,把他们当地最好的食物都拿出来招待我们,这些真的很让我感动。所以我觉得只要我的志愿服务能够帮助到他们,那我暑假里辛苦的一切都是值得的。

这场活动让我有机会成为了一名志愿者,这也是我在高中阶段一直就想去实现的事情。所以我很感谢这场活动的组织者,也感谢学校社团给我的这个机会。

所以我想在我以后的人生中,我能多去体验一下这种志愿者服务的生活。我也想多鼓励现代的大学生能多去参加这种志愿者活动。不要只知道整天待在宿舍里面,靠着打游戏来消磨时光,我觉得参加这种志愿者活动要远比赢得几场游戏的快感来的更加有意义。所以我提倡我们当代年轻人就是要去多参加这种有意义的志愿者活动,去帮助更多需要去帮助的人。

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